Em vigência desde janeiro de 2018, a nova versão do Manual de Intercâmbio Nacional 2018 traz alterações em várias áreas do sistema de saúde. As mudanças foram apresentadas nos dias 22 e 23 de fevereiro, através da videoconferência realizada pela Unimed do Brasil aos colaboradores de Unimed Ji-Paraná.

O processo de atendimento do beneficiário no Sistema Unimed, prazos de autorizações e das resoluções normativas da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar - ligadas ao atendimento do beneficiário, dentre outras alterações e os conceitos utilizados no MIN2018 como repasses, rede credenciada, ranking de intercâmbio foram debatidos.  

Regras de atendimento, Regras de Cobrança e Contestação, Capítulo Jurídico, Capítulo de Reembolso e Processo financeiro no descumprimento das regras compuseram a programação. Estiveram atentos às atualizações os colaboradores dos setores de atendimento, call center, cobrança, faturamento, contestação, auditoria médica e de enfermagem, TI entre outros puderam participar do treinamento.

Fonte: ASCOM